Ciclo de Formación en Gestión Clínica aplicada a unidades de dolor Hospitalarias de Cataluña

La misión de los servicios de salud es utilizar los limitados recursos del modo más efectivo para mejorar el estado de salud de la población.

El uso de los distintos procedimientos diagnósticos y terapéuticos puede variar de forma considerable entre países, zonas geográficas de un mismo país e incluso entre centros y médicos especialistas de la misma región. La amplia variabilidad en la práctica clínica sugiere que los recursos no se están optimizando. En la presente situación de crisis económica, el crecimiento del gasto sanitario y el aumento de las expectativas de los ciudadanos para una atención sanitaria de calidad conllevan un planteamiento del uso adecuado de los recursos que, siempre y en cualquier entorno, público o privado, son escasos.

La solución está en manos del clínico y en su implicación en la gestión activa de los recursos dedicados a los distintos procesos asistenciales.

En algunos casos no hay entendimiento en el lenguaje utilizado entre gestores y clínicos que permitan una óptima gestión de dichos recursos y también escasa unificación en los sistemas de informació

Objetivos

Principal:

Conocer las funciones principales de la gestión clínica: planificación, dirección, coordinación e implantación de cambios.

Específicos:

Metodología docente

Dos semanas antes de cada sesión, se alojará en este website toda la documentación. Constituirá un lugar de intercambio y comunicación continua entre ponentes y alumnos.

El ciclo se someterá a una evaluación continua y a un control de calidad de cada sesión.

Características

Este ciclo de formación contará con el aval de la Sociedad Catalana del Dolor, la acreditación de FMC-SCS y el patrocinio de Grünenthal Pharma.

Características: la duración total del ciclo es de 30 horas, cinco por sesión, dos sesiones por mes (viernes tarde y sábado mañana). Comienzo en septiembre y finalización en noviembre de 2013.

Calendario

El calendario previsto es el siguiente:

Programa

SESIÓN 1. Gestión clínica

Viernes 20 de septiembre 2013

Profesor: Juan del LLano

SESIÓN 2. Gestión clínica

Sábado 21 septiembre 2013

Profesor: Jordi Colomer.

SESIÓN 3. Gestión Clínica en la práctica de una Unidad de Dolor. 

Viernes 25 octubre 2013

Profesor: Luis Quecedo.

1. Gestión del Conocimiento:

2. Explotación de la información.

3. Benchmarking. 

4. Ejercicios prácticos:

SESIÓN 4. El Derecho Sanitario y las Unidades del Dolor. 

Sábado 26 octubre 2013

Profesor: Javier Sanz.

1. Implicaciones y consecuencias para el ejercicio profesional de la Ley de Autonomía del paciente: Derechos de los pacientes. Derecho a la información, derecho de acceso a la historia clínica y derecho a rechazar tratamientos.

2. La responsabilidad profesional de los profesionales de la Unidad del Dolor: vías de exigencia de responsabilidad profesional y consecuencias.

3. Medicina jurídicamente efectiva (medicina defensiva): qué hacer y cómo para evitar situaciones conflictivas o resultados no deseados. Cómo prevenir los errores en las dosis de los fármacos y en las vías de administración incorrecta. Recomendaciones y normas de otros países.

4. Cómo gestionar el error y las reclamaciones. Información al paciente, reparación del daño, continuidad del tratamiento. Sistemas de comunicación de sucesos adversos.

5. Implicaciones ético-legales en el tratamiento del dolor. El respeto de la autonomía de la voluntad del paciente. El encarnizamiento terapéutico. Testamento vital y últimas voluntades. 

Ejercicios prácticos:

SESIÓN 5. Trabajo en equipo.

Viernes 15 de noviembre 2013

Profesor: Ernesto López.

1. Escenario de las organizaciones y de los equipos.

2. Gestión de recursos humanos y función directiva.

3. Una perspectiva multidimensional de la función directiva y el trabajo en equipo: Estrategias, técnicas y habilidades interpersonales para la función directiva y el trabajo en equipo. El factor humano y la función directiva: organización de equipos.

4. La naturaleza interpersonal de la función directiva y en los grupos de trabajo: la interdependencia en la comunicación verbal y no verbal. 

5. Caso Práctico

SESIÓN 6. Gestión de conflictos.

Sábado 16 de noviembre 2013

Profesor: Jesús Ángel Sánchez.

1. 1. Diferencias, discrepancias y conflictos.

2. Cartografía de un conflicto: posiciones y dinámica de conflictos.

3. Presupuestos a tener en cuenta en todo conflicto: intenciones y comportamientos.

4. Evolución de un conflicto y formas de solucionarlo.

5. ¿En qué mesa juega usted?

6. Comunicación para la negociación y la gestión de conflictos: preparar la negociación.

7. Guía práctica para negociar: la negociación basada en principios. 

8. Caso Práctico